忙しい時にトラブルはやって来る？いろいろ仕事が忙しいのにメールが入った。２年前に納入したものが性能が出ないと。「寄りによってこの時期に！」とは思いつつ、ユーザーを困らすわけにはいかない。２年前のものではあるけれど無償修理をすることにした。トラブルは理由と対策を考えることでこちらの勉強になるからね。